心受
       (現居菲律賓)
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心受◎談禮貌

談禮貌     ■心受



剛才去超級市場買幾樣東西,買得一肚子氣,與另一個同樣在買東西的客戶吵了一架,其實,也說不上是吵架,只是和他理論了一下,也或許連理論都說不上,因為,從頭到尾,我沒和他說過一句話,也沒正眼看過他,就連他長得怎麼樣,我都沒興趣知道。

我開車經過一家百貨公司,想說家裡沒麵包,明天兒子的早餐還沒著落,就把車停下進去超市。這家公司的超市小小的,也不是一家很出名的超市,通常,來這裡買東西的人,都是貪方便或趕時間的。

我買了麵包、雞蛋與冷凍的火腿,走到櫃台前,櫃台沒有半個收款的人,我正想換個櫃台,實際上,那裡也只有兩個櫃台,而都是沒人站崗的,大概是因為客人不多的關係吧!看門的守衛示意我等一下,他便去把收款員叫來。收款員剛到,突然有個客人把他要買的一卷透明膠放在了我要買的東西前面,人也跑到我的前面去,很明顯,是要收款只先幫他計算,我把那一卷透明膠拿到我的東西後面,明明是我先排隊的,憑什麼要讓他先?誰知,他又拿過來直接伸給收款員,要她先計算。我對收款員說:「不行,我先的。」守衛也對收款員說:「對,她先的。」但那男子卻對收款員說:「沒事,先幫我算。」收款員看了我一下,可能是在徵求我的意見。於是,我說:「如果你先幫他算了,那我就不買了。」這時,收款員才把他的透明膠放一邊,先計算我的。男子沒有再說一句話,等我付完錢了,他也付完錢了,他急急忙忙的搶在我前面走了。

其實,我知道他趕時間,其實,我也不是那麼不講理。你趕時間,沒錯,你買的東西比我少,也沒錯,你想要搶在我前面先付錢,也沒關係,那就禮貌一點嘛!跟我說一聲,我就會讓你先了。不看你東西少的份上,也會看在你有禮貌的份上。

很多時候,從很多小細節上,我們都能看出一個人有沒有禮貌,就拿現在最流行的手機來講。

當我們從手機發出一條信息時,一定希望對方有所回應,不管回應是好是壞,至今都得有個回應,這樣,才不至於讓發出信息的那一方,傻傻的等,還以為是信息沒傳到,又不好意思再發第二次。所以,收到信息,懂得回復,也是一種禮貌。

二零一六年六月一日

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